可以在系统管理中心找到授权管理和解除授权贷款的。
预授权撤销操作,需要把刷预授权时的签购单给商户,由他们根据POS机显示的选项提示,选择“其他”- >预授权-→预授权撤销,并输入正确的授权码。
一般即使不做预授权撤销,只要商户没有做“预授权完成”的操作,冻结的授权金额会在15天内退回原卡。
如果持卡人对交易有争议的话,直接打信用卡发卡行的客服电话一般是无法解决的,因为发卡行无法判断交易的具体情况,持卡人最好是直接找商户协商。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
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