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作为房产中介人员,在电话约见客户时该注意哪些?

互联网资讯 2024-10-31 18:31:43 次浏览
在电话约见客户时该注意哪些

①简明扼要地介绍现代社会生活节奏很快,很多人每天都匆匆忙忙之中。
因此,房探007认为房地产经纪人在打电话约见客户时,要简捷流畅地将服务或产品的特色表述出来,不用太过详细。
只有先让客户了解整体情况,使之快速做出有无兴趣或需求的反应,以便迅速调整讲话策略。
②语言要清晰这就要求房地产经纪人有清晰的思路、严谨的逻辑,用清新流畅的语言表达,让人一听就明白。
③态度诚恳 无论何时,房地产经纪人都要诚实信用。
电话预约时,客户能很容易地在电话中听到房地产经纪人的态度是否诚恳。
房地产经纪人只有以诚相待,才可能赢得客户的尊重和信赖,从而赢得面谈的机会。
④要有感情房地产经纪人打电话时一定要注意在自己的声音中融入感情,让人觉得声音柔和愉悦。
试想,如果讲话时声音生涩冷硬,会给人一种什么样的感觉。
⑤尊重接话者在很多时候,接电话通常不是房地产经纪人希望预约的客户本人,该怎么办?经纪人要认真对待,争取与接电话的人建立良好的关系。
即使是助手或秘书,都要表示尊重,不能轻视。

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